سياسة العائدات
عوائد
----
سياستنا تستمر 14 يوما. إذا مر أكثر من 14 يومًا منذ عملية الشراء، فللأسف لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو الاستبدالات.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية.
لا يسمح بإرجاع أنواع معينة من البضائع. ولذلك، لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف، مثل المواد الغذائية والزهور والصحف والمجلات. وبالمثل، فإننا لا نقبل المنتجات الحميمة أو الصحية، أو المواد أو المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
العناصر الأخرى غير المسموح لها بالإرجاع:
* بطاقات الهدايا
* برامج قابلة للتحميل
* بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة المرتجعة. سنخبرك أيضًا إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة، فستتم معالجة المبلغ المسترد ثم يتم إضافة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية تلقائيًا في غضون أيام قليلة.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق مرة أخرى من حسابك المصرفي أولاً.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيث قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم إرسال أموالك المستردة رسميًا.
ثم اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يسبق نشر استرداد الأموال وقت المعالجة.
إذا كنت قد أكملت جميع هذه الخطوات ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فاتصل بنا على العنوان التالي: myhijab.client@gmail.com.
عناصر البيع أو الترويج (إن وجدت)
فقط العناصر ذات الأسعار العادية قابلة للاسترداد. لسوء الحظ، بيع أو المواد الترويجية ليست كذلك.
التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل فقط العناصر التي كانت معيبة أو تالفة في البداية. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتجك بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على myhijab.client@gmail.com وأرسل منتجك إلى: Myhijab, Batiment B, 3 rue du Vert-le-Grand 91540.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية في وقت الشراء وشحنه إليك مباشرة، فسوف تحصل على رصيد هدية يساوي قيمة العنصر الذي تم إرجاعه. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية في وقت الشراء، أو إذا كان مقدم الهدية قد أرسل الطلب إليه بنية تقديمه إليك لاحقًا، فسوف نرسل له المبلغ المسترد، وبالتالي ستعلم بذلك أنك أعادت هديتها.
شحن
لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب عليك إرساله إلى العنوان البريدي التالي: Myhijab, Batiment B, 3 rue du Vert-le-Grand 91540.
تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع العنصر الخاص بك هي مسؤوليتك. فهي غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت المبلغ المسترد، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت المستغرق لاستلام المنتج الذي قمت باستبداله.
إذا كنت تقوم بشحن منتج تبلغ قيمته أكثر من 75 دولارًا، فنوصي باستخدام خدمة تتبع الشحن أو تأمين شحنتك. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى المنتج المرتجع.
----
سياستنا تستمر 14 يوما. إذا مر أكثر من 14 يومًا منذ عملية الشراء، فللأسف لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو الاستبدالات.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية.
لا يسمح بإرجاع أنواع معينة من البضائع. ولذلك، لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف، مثل المواد الغذائية والزهور والصحف والمجلات. وبالمثل، فإننا لا نقبل المنتجات الحميمة أو الصحية، أو المواد أو المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.
العناصر الأخرى غير المسموح لها بالإرجاع:
* بطاقات الهدايا
* برامج قابلة للتحميل
* بعض منتجات الصحة والعناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا السلعة المرتجعة. سنخبرك أيضًا إذا تمت الموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.
إذا تمت الموافقة، فستتم معالجة المبلغ المسترد ثم يتم إضافة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية تلقائيًا في غضون أيام قليلة.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق مرة أخرى من حسابك المصرفي أولاً.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، حيث قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتم إرسال أموالك المستردة رسميًا.
ثم اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يسبق نشر استرداد الأموال وقت المعالجة.
إذا كنت قد أكملت جميع هذه الخطوات ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فاتصل بنا على العنوان التالي: myhijab.client@gmail.com.
عناصر البيع أو الترويج (إن وجدت)
فقط العناصر ذات الأسعار العادية قابلة للاسترداد. لسوء الحظ، بيع أو المواد الترويجية ليست كذلك.
التبادلات (إن وجدت)
نحن نستبدل فقط العناصر التي كانت معيبة أو تالفة في البداية. إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتجك بنفس المنتج، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على myhijab.client@gmail.com وأرسل منتجك إلى: Myhijab, Batiment B, 3 rue du Vert-le-Grand 91540.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية في وقت الشراء وشحنه إليك مباشرة، فسوف تحصل على رصيد هدية يساوي قيمة العنصر الذي تم إرجاعه. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية في وقت الشراء، أو إذا كان مقدم الهدية قد أرسل الطلب إليه بنية تقديمه إليك لاحقًا، فسوف نرسل له المبلغ المسترد، وبالتالي ستعلم بذلك أنك أعادت هديتها.
شحن
لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب عليك إرساله إلى العنوان البريدي التالي: Myhijab, Batiment B, 3 rue du Vert-le-Grand 91540.
تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع العنصر الخاص بك هي مسؤوليتك. فهي غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت المبلغ المسترد، فسيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت المستغرق لاستلام المنتج الذي قمت باستبداله.
إذا كنت تقوم بشحن منتج تبلغ قيمته أكثر من 75 دولارًا، فنوصي باستخدام خدمة تتبع الشحن أو تأمين شحنتك. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى المنتج المرتجع.